Que faire si j'ai perdu mon Pass ?

En cas de perte du Pass Saison numérique, il appartient au Bénéficiaire d’en informer Grévin et Compagnie et de reprendre le mail de confirmation de sa commande initiale et de le réimprimer ou de le télécharger à nouveau sur son smartphone. En cas de perte ou vol d’un Pass Saison en carte physique, le Bénéficiaire peut obtenir la délivrance d’un nouveau Pass Saison moyennant le versement de la somme de quinze euros (15 €) et la présentation d’une déclaration officielle de perte ou de vol délivrée par les autorités compétentes. Le Pass Saison en carte physique, volé ou égaré sera désactivé. Retrouvez toutes les conditions dans l'article 4 de nos CGU Pass Saison : https://www.parcasterix.fr/cgu-pass-saison