Filotomatix - De service om wachtrijen over te slaan

Haal alles uit uw dag en reserveer uw lievelingsattracties.

filotomatix

Ce produit est à acheter en complement du billet d'entrée Parc Astérix. Nous vous invitons à consulter les conditions et restrictions d'accès aux attractons avant l'achat de votre Filotomatix. Les Filotomatix sont soumis à disponibilite, Vous no pouvez réserver qu'une seule attractco à la lois Vous ne possédez pas de mabile ? Pol au Point Pass à l'ertrée du Parc pour réserver vobre Filolomato, (1) Un temps d'attente d'une dizaine de minutes peut être observé.(2) Produit en vente sur l'application Parc Aster (hors spectacle). Ure caisse est disponible pour les reglements en espèoes uniquement. (3) Horaire de ferneture anticipée selon la luminasite. (4) Emplacement privilégié et accès jusque 5 minutes avant le début des spectacles.

 

Ths product is to be purchased abory with the Parc Asterix entry roket. Albase refer to the condions and restricrions of acoess to altractions before purchasing jour Fibtomati Fiotomatik are subject to availatility. You can only reserve ont attraction al a tine. Don t lave a smartphone? Go to the Fouf Pass ar Me park entance lo reserve your Fillomatix (1) Thore might be a waldng hime of about 10 minutes. (Z) Product soit un the Farc Astériv appication (shows excinded. A ticket conter 18 available for cash payments oniy /3) Fary olsing times depening on lignt concilions. (4) Preferred seating up to 5 minutes bafore shows begin.

 

 


VRAGEN - ANTWOORDEN


1. Wat is een Filotomatix?  
FILOTOMATIX is een nieuwe betaalde dienstverlening.

Afhankelijk van de gekozen variant, kunt u wachtrijen overslaan of profiteert u van verkorte wachttijden voor attracties die hiervoor in aanmerking komen. De tarieven en varianten worden beschreven in de tabel hierboven.  

2. Wat is een virtuele wachtrij?  
Een virtuele wachtrij vervangt een fysieke wachtrij. Met uw smartphone reserveert u een plek in de virtuele wachtrij en hoeft u niet meer persoonlijk in de rij te staan. Zo benut u uw tijd zo goed mogelijk en geniet u nog meer van uw bezoek aan het park.  

3. Hoe koop ik een Filotomatix?  
Een FILOTOMATIX kan alleen aangeschaft worden door bezoekers met een toegangsbewijs voor Parc Astérix dat geldig is op de dag van gebruik van de FILOTOMATIX.  
 

De FILOTOMATIX is verkrijgbaar :

  • In de voorverkoop op onze website door de gebruiksdatum van de FILOTOMATIX te selecteren op het moment van aankoop of door telefonisch contact op te nemen met ons Contactcentrum op 09 86 86 86 87 (gratis nummer).
  • Op de dag van bezoek zolang de beschikbare voorraad van de FILOTOMATIX strekt - rechtstreeks op de speciale website https://filevirtuelle.parcasterix.fr/ of via de mobiele app van Parc Astérix die gratis te downloaden is op de meeste appstores.

Het aantal beschikbare FILOTOMATIX is per dag beperkt. Een FILOTOMATIX is geldig voor één persoon.  

4. Wat heb ik nodig om een Filotomatix te kopen?  
U moet over een mobiel apparaat, een internet- of wifi-verbinding en een geldig e-mailadres beschikken.  

5. Wanneer en hoe moet ik mijn Filotomatix activeren?  
Voor bezoekers die een FILOTOMATIX in de voorverkoop hebben aangeschaft: uiterlijk de dag voor uw bezoek zult u een activeringsmail ontvangen. U wordt uitgenodigd om op de dag van bezoek naar uw FILOTOMATIX te gaan, door te klikken op de aangegeven link.

Voor bezoekers die een FILOTOMATIX willen kopen op de dag van hun bezoek: u moet een FILOTOMATIX-account aanmaken op de website filotomatix.parcasterix.fr met een geldig e-mailadres.  

6. U bent van plan om met een groep te komen  
Met groepsreserveringen kunnen attracties gereserveerd worden voor de volledige groep, op hetzelfde moment.  
 

Om gebruik te maken van groepsreserveringen, moet u dezelfde variant van de FILOTOMATIX selecteren (doet u dit niet, dan kunnen de wachttijden anders zijn en loopt u het risico om de attracties niet samen te kunnen doen).

Groepsreserveringen kunnen op twee manieren gedaan worden:

  • Via uw FILOTOMATIX-account als u de aankoper bent voor alle groepsleden
  • Via de optie “Mijn Filotomatix delen” op de app van Parc Astérix, waarmee verschillende individuele accounts samengevoegd kunnen worden.

 

7. U heeft Filotomatix-passen voor de leden van uw groep gekocht, maar jullie blijven niet steeds samen in het park  
FILOTOMATIX biedt de functie "Mijn Filotomatix delen" aan, waarmee een groep opgesplitst kan worden om verschillende attracties te selecteren. Om optimaal gebruik te maken van deze functie moet elke bezoeker met zijn eigen smartphone een FILOTOMATIX-account aanmaken door een geldig e-mailadres te gebruiken. Wanneer de groep opgesplitst is, kunt u het tijdstip reserveren van de attractie naar keuze die voor deze service in aanmerking komt.  

8. Reservering van een tijdstip in een virtuele wachtrij  
Het virtueel reserveren van een wachtrij is alleen mogelijk op de dag waarop de Filotomatix geldig is en tijdens de openingsuren van het park. Van tevoren reserveren is niet mogelijk.

Nadat u uw FILOTOMATIX gekocht heeft, kunt u een tijdstip in een virtuele wachtrij reserveren van één van de attracties die daarvoor op de dag van bezoek in aanmerking komen.  

9. Moet ik in de rij gaan staan als ik bij de attractie aankom?  
Ja - zodra uw virtuele reservering gescand is en u in de wachtzone van de attractie bent, wordt u toegevoegd aan een korte rij en duurt het 10 tot 15 minuten voordat u de attractie kunt betreden.

 

Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksvoorwaarden van de FILOTOMATIX-service.