Toegang en diensten

Bij aankomst
 

• Parkeerplaats:

Er zijn speciale parkeerplekken beschikbaar op parkeerplaatsen 1 en 2 (deze bevinden zich het dichtst bij de ingang). Deze parkeerplekken zijn uitsluitend voorbehouden aan houders van een gehandicaptenparkeerkaart. De parkeerplaats is betalend.

• Tassencontrole:

Wend u tot een beveiliger die u kan vertellen in welke rij u mag staan om een lange wachtrij te vermijden.

• Voorrangskassa's:

Om lange wachtrijen bij de ingang van het park te voorkomen, wordt het aanbevolen om uw kaartjes online te kopen. Tijdens uw aankoop wordt uw Pass Accessibilité Handicap* voor een gemakkelijke toegang tot de attracties automatisch voorgeactiveerd.

Als u uw kaartjes al heeft gekocht: Presenteer uw bewijsdocument: Alleen met een originele en geldige gehandicaptenkaart (Franse CMI) - met de vermelding Invaliditeit of Prioriteit - kunt u een Pass Accessibilité Handicap* krijgen voor eenvoudige toegang tot de attracties. De pas wordt automatisch geactiveerd wanneer u door de poortjes gaat. Van onze teams krijgt u een polsbandje en een toegangsgids. . 

DE DOCUMENTEN HIERONDER GEVEN GEEN RECHT OP DE PASS ACCESSIBILITE:

• Gehandicaptenparkeerkaart
• CKennisgeving beslissing overheid
• Toewijzing uitkering voor personen met een handicap (Franse AAH)
• Erkenning werknemer met arbeidsbeperking (Franse RQTH)
• Medisch certificaat
• Recent bewijs van ziekenhuisopname

*De Pass Accessibilité Handicap is een gratis service waarmee u niet in de gewone wachtrij hoeft te staan en is geldig voor één bezoeker met een handicap + drie begeleiders.

 

 De Toegangsgids raadplegen

Begeleiders:
Het aantal toegestane begeleiders is maximaal 3.

Een begeleider moet minstens 15 jaar oud zijn en in staat zijn om de persoon met een handicap die hij/zij begeleidt, te helpen wanneer nodig.

Onze medewerkers zijn niet bevoegd of getraind om bezoekers fysiek te helpen. Het is dus te allen tijde de verantwoordelijkheid van de begeleider om de persoon met een handicap fysiek te helpen bij het in- en uitstappen van een attractie.

Als u een gezin bent van meer dan 4 personen, dan kunnen alleen de persoon met een handicap en zijn/haar 3 begeleiders gebruikmaken van de gemakkelijke toegang; de rest van de groep zal in de gewone wachtrij moeten staan.

In het Park

Toegang tot de attracties
De attracties en shows zijn toegankelijk via de Filotomatix-rijen en via de uitgangen. Als u in een rolstoel zit, dan zijn deze uitsluitend toegankelijk via de uitgangen.

Winkels en restaurants
Onze winkels en restaurants zijn uitgerust met aangepaste kassa’s waar u voorrang heeft. Wend u hiervoor tot een van onze medewerkers.

     
Onze voorzieningen
 

Rolstoelverhuur
Bij de receptie, gelegen bij de ingang van het Park, is het mogelijk om een rolstoel te huren voor € 15,- per dag (+ een borgsom van € 50,- in contant geld) op vertoning van een identiteitsbewijs. Opgelet! Er is een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar.

Hulphonden
Hulphonden zijn toegestaan in het Park op vertoning van een bewijs dat aangeeft dat de hond is opgeleid in een erkend trainingscentrum. Hulphonden dienen hun hesje of dekje te dragen.