Accès et Services

A votre arrivée
 

• Parking :

Des places de parking adaptées et réservées sont disponibles sur les parkings 1 et 2 (parkings les plus proches de l’entrée). Ces places de parking sont disponibles pour les détenteurs d’une carte de parking pour personnes en situation de handicap. Le parking est payant.

• Contrôle des sacs :

Présentez-vous auprès de l'agent de sécurité pour emprunter la file dédiée et éviter l'attente.

• Caisses prioritaires :

Afin d’éviter l’attente à l’entrée du Parc, il est recommandé d’acheter vos billets en ligne. Lors de votre achat, votre Pass Accessiblité Handicap* pour la facilité d’accès aux attractions sera automatiquement pré-activé.

Si vous avez déjà vos billets : Présentez votre justificatif : Seul l’original de la Carte Mobilité Inclusion (CMI) - Mention Invalidité ou Priorité - en cours de validité présenté au contrôle d’accès permettra d’obtenir le Pass Accessibilité Handicap* permettant la facilité d’accès aux attractions. Il sera automatiquement activé lors de votre passage au tourniquet. Nos équipes vous remettront un bracelet et un guide de facilité d’accès. 

LES JUSTIFICATIFS CI-DESSOUS NE PERMETTENT PAS L’OBTENTION DU PASS ACCESSIBILITE :

• Carte Mobilité Inclusion - Stationnement
• Courrier de notification de décision MDPH
• Courrier d’allocation aux adultes handicapés (AAH)
• Courrier de Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)
• Certificat Médical
• Certificat d’Hospitalisation récente

*Le Pass Accessibilité Handicap est un service gratuit de coupe-file, valable pour un visiteur en situation de handicap + trois accompagnateurs.

 

 Consulter le Guide d'Accessibilité

Accompagnateurs :
Le nombre d'accompagnateurs autorisés est de 3 maximum.

Un accompagnateur doit avoir 15 ans minimum et doit être en mesure d'aider la personne en situation de handicap qu'il accompagne lorsque cela s'avère nécessaire.

Nos collaborateurs ne sont pas habilités ni formés à aider physiquement les visiteurs. Il relève donc de la responsabilité de l'accompagnateur d'aider physiquement la personne en situation de handicap à monter ou descendre de l'attraction.

Si vous êtes une famille de plus de 4 personnes, seul le bénéficiaire de l'accès facilité et ses 3 accompagnateurs pourront emprunter les accès alternatifs spécifiques ; le reste du groupe devra faire les files d'attente.

Au Parc

Accès aux attractions
Les attractions et salles de spectacles sont accessibles par les files Filotomatix ainsi que par les sorties. Si vous êtes en fauteuil roulant, vos accès se feront uniquement en sortie.

Boutiques et restaurants
Nos boutiques et restaurants sont équipés de caisses adaptées auxquelles vous êtes prioritaires. Manifestez-vous auprès d'un opérateur.

     
Nos Services
 

Location de fauteuil
A l'accueil, à l'entrée du Parc, il est possible de louer un fauteuil pour 15€ la journée (+ une caution de 50€ en espèces) sur présentation d'une pièce d'identité. Attention, les fauteuils roulants sont en nombre limité.

Chiens d'assistance
Les chiens d’assistance sont autorisés dans le Parc, sous présentation d’un permis qui démontre que le chien a été entraîné dans un centre d’entraînement agréé. Ils doivent être dotés de la veste ou du collier pour chien légal officiel.