Pas de spectacle comparer il y a quelques années en arrière, il y avait des spectacles une ambiance spéciale la clairement l'ambiance était nul aucun spectacle, je regret...
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Pas de spectacle comparer il y a quelques années en arrière, il y avait des spectacles une ambiance spéciale la clairement l'ambiance était nul aucun spectacle, je regrette vraiment d'être venu surtout pour payer 20e le parking pour moi c'est fini
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Manque de chaleur par temps froids : lavabos sans eau chaude, manque de sèche mains soufflants, wc non chauffés, trop peu de cafés et pauses assises dans des lieux chauff...
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Manque de chaleur par temps froids : lavabos sans eau chaude, manque de sèche mains soufflants, wc non chauffés, trop peu de cafés et pauses assises dans des lieux chauffés/abrités. Les braseros sont une excellent idée, mais ils restent insuffisants. Accès PMR peu clairs ou absents (ex : restaurant du lac, arène, défilé…) Impossible d’utiliser l’appli Filotomatix sans compte Google/Apple. Attention les bracelets PMR sont à renouveler depuis votre hôtel chaque jour (sans quoi vous devrez perdre 3h pour le mettre à jour à la billetterie à l’entrée du parc).
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temps d'attente aberrants, 2 heures quasiment pour toutes les attractions à sensation. 3 attractions à sensation seulement dans la journée

temps d'attente aberrants, 2 heures quasiment pour toutes les attractions à sensation. 3 attractions à sensation seulement dans la journée
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Le parc formidable évidemment. L'accueil à l'hôtel superbe. La chambre est moyenne, la déco ne fait pas tout il faudrait une porte fenêtre qui se ferme et un chauffag...
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Le parc formidable évidemment. L'accueil à l'hôtel superbe. La chambre est moyenne, la déco ne fait pas tout il faudrait une porte fenêtre qui se ferme et un chauffage que l'on puisse régler. Le restaurant a de nombreux choix dans le buffet, mais trop sale , les serveurs ne nettoient rien , le matin une personne a renversé son café par terre , tous les serveurs sont passés en marchant dessus , ils ont même discuté pendant quelques minutes dessus. Heureusement, le responsable est passé par la et à eu la bonne idée de nettoyer lui-même.
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Un parc qui est en recherche continuelle de profit, au détriment de l’expérience client. Des opérateurs qui « ont la flemme » et se moquent de vous, une gestion des déb...
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Un parc qui est en recherche continuelle de profit, au détriment de l’expérience client. Des opérateurs qui « ont la flemme » et se moquent de vous, une gestion des débits médiocre. Dommage car le parc a beaucoup de potentiel ….
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Beaucoup de monde ce qui induit de très longues files d'attentes (entre 1h et 2h30 pour faire une attraction!). De plus il serait appréciable de préciser au début des fil...
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Beaucoup de monde ce qui induit de très longues files d'attentes (entre 1h et 2h30 pour faire une attraction!). De plus il serait appréciable de préciser au début des files d'attentes que toute sortie est définitive (2h30 en plein froid peut engendrer des envies d'aller aux toilettes!). L'achat de coupe-file par l'application ne fonctionne pas bien non plus. Les informations sur l'application et dans le parc quant aux temps d'attentes sont faux.
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Beaucoup d’émotions ont été produites !! Mais des négatives. Le temps d’attente était INTOLÉRABLE et pourtant nous avions acheté des pass rapides. Inadmissible.

Beaucoup d’émotions ont été produites !! Mais des négatives. Le temps d’attente était INTOLÉRABLE et pourtant nous avions acheté des pass rapides. Inadmissible.
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L'ambiance est geniale, tout esr fait pour avoir la feerie de noel avec les decorations, les spectacles, les attractions inedites.

L'ambiance est geniale, tout esr fait pour avoir la feerie de noel avec les decorations, les spectacles, les attractions inedites.
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toutatis superbe attraction dommage de l ' attente de l'heure d'ouverture 11h à 18h00 nous avons fait que 3 attractions dans la journée , mauvaise organisation

toutatis superbe attraction dommage de l ' attente de l'heure d'ouverture 11h à 18h00 nous avons fait que 3 attractions dans la journée , mauvaise organisation
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Nous avons envoyé notre avis via votre formulaire de contact Merci de nous y apporter une réponse

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J’y suis allée deux fois et les deux fois je me suis régalé

J’y suis allée deux fois et les deux fois je me suis régalé
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L'hôtel est propre et top super séjour en famille

L'hôtel est propre et top super séjour en famille
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L'ambiance du parc est vraiment festives,et les différents feux éparpillé dans le parc permettent de se réchauffer entre deux attractions.par contre nous étions à l'hôtel...
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L'ambiance du parc est vraiment festives,et les différents feux éparpillé dans le parc permettent de se réchauffer entre deux attractions.par contre nous étions à l'hôtel et avons axé à certaines attractions avant mais en raison du froid elle n'était pas ouverte au heure prévue donc dessus.
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J'ai partagé un très bon moment avec ma fille de 6 ans dans ce parc ! Nous reviendrons !

J'ai partagé un très bon moment avec ma fille de 6 ans dans ce parc ! Nous reviendrons !
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Superbes attractions, largement à la hauteur des concurrents européens. Et esprit Astérix obelix très chouette avec parc propre, Mais énorme déception quant aux attractio...
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Superbes attractions, largement à la hauteur des concurrents européens. Et esprit Astérix obelix très chouette avec parc propre, Mais énorme déception quant aux attractions fermées à cause du froid, si pas adapté vous auriez Pas dû ouvrir. Et aussi très agacé par personnel insuffisant et mou ne cherchant pas à accélérer l’attente, sauf à la fermeture, et au sous-effectif confié par votre personnel ne pouvant pas assurer les single rider.
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